ATTENTION: this does not concern registration to "Templar$tuff" and "BLOCK".
ATTENTION: non riguarda l'iscrizione a "Templar$tuff" e "BLOCK".
PAYMENT - PAGAMENTO
Se decidete di pagare tramite bonifico bancario questi sono gli estremi che Vi servono.
If you want to pay via money transfer these below are the details you need.
hoboETC. di Hermes Gimelli
IBAN: IT47NO326801600052508897610
ABI 05584
CAB 01717
CIN L
CONTO 3729
BPM agenzia 517
Piazza Scolari 2/4, 20151 Milano
Tel.0248201718 Fax 0248203301
Pagamento tramite contrassegno: con questa forma di pagamento il Cliente dovrà pagare al corriere che effettua la spedizione l'importo della fattura al momento dell’effettiva consegna del Prodotto. Il pagamento dovrà avvenire tramite contanti e/o assegno bancario non trasferibile intestato alla hoboETC.. Questa modalità di pagamento richiede inoltre una maggiorazione di 5€.
Payment with cash or check on delivery: the client will have to pay to the forwarding agent the amount of the invoice at the time of delivery. Payment on delivery will be surcharged 5€.
Gli assegni devono essere intestati alla hoboETC. e non trasferibili.
Checks will be made out to hoboETC.and non-negotiable.
DELIVERY-CONSEGNA
La spedizione costituita da uno o più articoli avviene tramite "Pacco celere impresa" delle "Poste Italiane".
The items will be forwarded via "Pacco celere impresa" of "Poste Italiane".
La consegna in Italia peninsulare avverrà entro 2/3 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.
La consegna nelle isole avverrà entro 4/5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.
L'ordine si considera evaso nel momento in cui la hoboETC. riceverà la notifica di pagamento e comunque non oltre i 7 giorni dal ricevimento dell'ordine on-line.
Delivery on the italian peninsula will take place within 2/3 working days after the order is filled. Delivery in the islands will take place after 4/5 working days after the order is filled. The order will be considered filled when hoboETC. is notified of the payment and in any case, no later than 7 days after the order is received on-line.
COMPLAINTS AND PRODUCT REPLACEMENT - RECLAMI E SOSTITUZIONI
Se un prodotto non dovesse piacerVi perché non corrisponde a quanto ordinato, avrete la possibilità di sostituirlo entro 10 giorni dal ricevimento, solo qualora non lo abbiate ancora utilizzato. Vi facciamo presente che tutti i prodotti vengono realizzati artigianalmente ed eventuali piccoli difetti di produzione costituiscono l’ unicità del prodotto. Eventuali reclami dovuti a differenze di colore rispetto a quanto visualizzato sul sito non potranno essere imputati alla hoboETC. che non accetterà il materiale restituito. La visualizzazione dei colori risulta infatti diversa in base alle caratteristiche dello schermo dell’utente e di conseguenza il colore visualizzato potrebbe differire leggermente dal colore del prodotto ordinato.
If you are not satisfied with a product because it does not match with what you have ordered and in case the product itself remains unused, you will have a chance to replace it within 10 days from receipt of the goods. We point out and stress the fact that the products are handcrafted. Consequently, small imperfections constitute the uniqueness of them. Possible complaints due to color variances between the item purchased and the screen cannot be considered hoboETC.’s responsibility. The colors displayed on screen can be slightly different from the ones of your item. The company wil not accept rejected items related to this matter, since color display varies according to the characteristics of each screen.
Prima di procedere alla restituzione di un prodotto siete pregati di contattare via fax il nostro customer service indicando come oggetto il Vostro numero di ordine e la causale del reclamo.
Before you return the product you are asked to contact via fax our customer service dep. indicating your order number as object and the reason of your complaint.
Al fine di evitare di ordinare una taglia sbagliata Vi preghiamo di controllare prima della conferma dell’ordine che abbiate ordinato la taglia corretta. Troverete tutte le informazioni riguardanti il prodotto che Vi indicheranno il tipo di vestibilità dell’articolo se abbondante o aderente.
In order to prevent you from ordering the wrong size we ask you to check the exactness of the size before you confirm your order. You will find all information about the product wearability, wether loose or tight-fitting.
Se il prodotto che avete ricevuto non rispecchia il Vostro ordine ad es. colori maglia e/o taglia maglia errata rispetto a quanto ordinato Vi sostituiremo il prodotto oppure rimborseremo i Vostri costi.
I costi di spedizione per la merce restituita saranno a Vs. carico.
I costi dell’ordine per il materiale restituito Vi saranno interamente rimborsati oppure a Vs. discrezione Vi sarà reintegrato l’ordine.Vi preghiamo di ricordare che tutti i prodotti vengono realizzati singolarmente e la merce restituita non potrà piu’ essere rivenduta.
If the item does not match with your order (ex. wrong t-shirt color\ wrong t-shirt size), we will replace your order or reimburse your expences.
Shipping charges for returned items will be on you.
The expences for your order will be entirely reimbursed or, if you please, your order will be replaced.
We beg you to keep in mind that every artefact is unique and created one by one. Consequently, returned items will not be resold.